문의 드립니다.
송하경
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7715
2018.10.02 13:12
잠긴글입니다.
캐빈동, 글램핑동 예약하기
1 Comments
더포레스트 캠핑장 연지곤지점을
찾아주셔서 진심으로 감사드립니다.
고객님께서 문의주신 2가지사항에 대하여,
1)인원추가 비용이 받는 이유
2)도민할인의 취지와 적용범위
3)선입금 과 법인카드 결제 에 대하여 설명드리겠습니다.
1) 당사가 인원추가 비용을 받는 이유는,
영리의 목적이 아닌 시설유지의 목적입니다.
시설유지를 위하여,
종량제봉투,상하수도료,전기료 등의 직접관리비와
청소비용과 유지보수료의 간접관리비가
발생되기때문에 부득이하게 인추가비용을 받습니다.
2)도민할인은 숙박료(옵션비용)에 대하여,
이용고객의 50%이상이 신분증+등본(3개월이내발급분)을
지참하실때 숙박료의 20%를 할인해드리는 제도입니다.
따라서,
인추가비용 11,000원(부가세 포함) 비용과
침구추가료 22,000원(부가세 포함) 비용은
할인대상이 아닌 직접 관리비용입니다.
현재,
침구세탁시 19,500원(부가세별도) 비용이
발생하고 있어서 침구추가비는 세탁비로
대부분 소진되고 있습니다.
3)예약을 위해서 선입금 후 당일 도민할인적용된 금액으로
법인카드 대체는 가능합니다
실이용금액을 법인카드로 교체 후,
이용일기준 2~3일이내에 반환됩니다.
(고객님께서 금요일 이용시 월~화요일에 입금예상)
*.참고로 환불규정은
· 이용일 기준 7일 전까지 취소한 경우: 100% 환불
· 이용일 기준 5일 전까지 취소한 경우: 90% 환불
· 이용일 기준 3일 전까지 취소한 경우: 70% 환불
· 이용일 기준 1일 전까지 취소한 경우: 50% 환불
· 이용 당일 취소한 경우: 환불불가
4)마지막으로 고객님의 경우 총 발생비용을 계산해보면,
글램핑A.B타입 각1동씩
(17번+22번 or 13번+18번 텐트를 권장합니다.)
이용하시고, 총 인원이 20명이라고 가정 할때,
숙박료 : 130,000 x 2동 = 260,000원(도민할인시 208,000원)
B타입 침대옵션 : 22,000 x 1동 = 22,000원(옵션항목 할인대상아님)
인추가비용 : 11,000원 X 16 = 176,000원(옵션항목 할인대상아님)
총액 : 406,000원으로 추정이 됩니다.
고객님께서 계신하신 비용 366,400원과
39,600원의 차액이 발생하는 이유는
경기도민 할인이 적용되지 않은 옵션항목이
있기 때문에 그렇습니다.
숙박하지 않고 방문하신 고객님께서는
에티켓타임(23시전)에 퇴실해주시길 부탁드립니다.
예약전화 010-2996-4115 번으로 연락주시면,
- 20명이 바베큐를 할 수 있는 무상 공간/비품 협의
- 의자 및 테이블 무상 추가지원
- 기타 서비스 품목 협의가 가능하오니
언제든지 연락주십시요...
다시한번 감사말씀 드립니다.
찾아주셔서 진심으로 감사드립니다.
고객님께서 문의주신 2가지사항에 대하여,
1)인원추가 비용이 받는 이유
2)도민할인의 취지와 적용범위
3)선입금 과 법인카드 결제 에 대하여 설명드리겠습니다.
1) 당사가 인원추가 비용을 받는 이유는,
영리의 목적이 아닌 시설유지의 목적입니다.
시설유지를 위하여,
종량제봉투,상하수도료,전기료 등의 직접관리비와
청소비용과 유지보수료의 간접관리비가
발생되기때문에 부득이하게 인추가비용을 받습니다.
2)도민할인은 숙박료(옵션비용)에 대하여,
이용고객의 50%이상이 신분증+등본(3개월이내발급분)을
지참하실때 숙박료의 20%를 할인해드리는 제도입니다.
따라서,
인추가비용 11,000원(부가세 포함) 비용과
침구추가료 22,000원(부가세 포함) 비용은
할인대상이 아닌 직접 관리비용입니다.
현재,
침구세탁시 19,500원(부가세별도) 비용이
발생하고 있어서 침구추가비는 세탁비로
대부분 소진되고 있습니다.
3)예약을 위해서 선입금 후 당일 도민할인적용된 금액으로
법인카드 대체는 가능합니다
실이용금액을 법인카드로 교체 후,
이용일기준 2~3일이내에 반환됩니다.
(고객님께서 금요일 이용시 월~화요일에 입금예상)
*.참고로 환불규정은
· 이용일 기준 7일 전까지 취소한 경우: 100% 환불
· 이용일 기준 5일 전까지 취소한 경우: 90% 환불
· 이용일 기준 3일 전까지 취소한 경우: 70% 환불
· 이용일 기준 1일 전까지 취소한 경우: 50% 환불
· 이용 당일 취소한 경우: 환불불가
4)마지막으로 고객님의 경우 총 발생비용을 계산해보면,
글램핑A.B타입 각1동씩
(17번+22번 or 13번+18번 텐트를 권장합니다.)
이용하시고, 총 인원이 20명이라고 가정 할때,
숙박료 : 130,000 x 2동 = 260,000원(도민할인시 208,000원)
B타입 침대옵션 : 22,000 x 1동 = 22,000원(옵션항목 할인대상아님)
인추가비용 : 11,000원 X 16 = 176,000원(옵션항목 할인대상아님)
총액 : 406,000원으로 추정이 됩니다.
고객님께서 계신하신 비용 366,400원과
39,600원의 차액이 발생하는 이유는
경기도민 할인이 적용되지 않은 옵션항목이
있기 때문에 그렇습니다.
숙박하지 않고 방문하신 고객님께서는
에티켓타임(23시전)에 퇴실해주시길 부탁드립니다.
예약전화 010-2996-4115 번으로 연락주시면,
- 20명이 바베큐를 할 수 있는 무상 공간/비품 협의
- 의자 및 테이블 무상 추가지원
- 기타 서비스 품목 협의가 가능하오니
언제든지 연락주십시요...
다시한번 감사말씀 드립니다.